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小学生校园冲突的解决策略研究

发布时间:2017-02-01      文章来源:论文无忧网

摘  要 
        小学阶段是学生成长的重要阶段,小学生在这一时期不断养成自身的学习、生活和社会交往习惯,稳定的道德品质也正在形成。但是也因为小学生的个性发展不成熟,所以容易与同伴之间发生各种各样的冲突,对这些冲突的类型和特点进行调查,深入挖掘其产生的原因,寻求有效的应对策略,对于正确引导学生健康成长具有重要意义。
        本文以文献法、调查法和观察法为研究方法,对小学冲突相关理论进行了研究;并在此基础上调查了小学校园冲突的现状和主要形式,认为肢体冲突、语言攻击和间接攻击是三种常见的小学生冲突形式;对小学生校园冲突所形成的原因进行了剖析,认为小学生校园冲突主要与校园环境、家庭背景、性别差异和学生个性等因素密切相关;最后提出了应对小学生校园冲突的有效策略,认为学校应该营造和谐健康的校园环境,与家长合作促进冲突解决,对不同性别、个性采取不同策略,掌握化解冲突的基本技巧。
关键词:小学生;校园冲突;解决策略

 
ABSTRACT
 
The elementary school stage is an important stage, students grow continuously develop their pupils in this period of study, life and social intercourse habits, the development of moral quality is also stable. But also because the elementary student's individuality development not mature, so easy with all kinds of conflict between partners, to investigate the types and features of these conflicts, dig deeper into the reasons, to seek effective coping strategies, is of great significance to correctly guide students healthy growth.
Based on the methods of literature, questionnaire and observation as the research method, studied the primary conflict related theory; And on the basis of the investigation into the present situation of the elementary school campus conflict and the main form, think that physical conflict, language attack and indirect attack are three common forms of primary school students conflict; Campus for elementary school students analyzes the reason which is formed by the conflict, that primary school students major conflicts with the campus environment, family background, gender differences and is closely related to the factors such as the student individuality; Finally put forward the effective strategies for dealing with the elementary student campus conflict, think the school should create a harmonious and healthy campus environment, in collaboration with parents to promote conflict resolution, with different gender, personality, adopt different strategies, master the basic skills of conflict resolution.
 
Key words: Primary school students; Campus conflict; Resolution strategy

目  录
 
第一章 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2概念界定 1
1.3研究现状 1
1.3.1 国内研究现状 1
1.3.2 国外研究现状 2
1.4 研究意义 2
第二章 小学生校园冲突的现状和形式 2
2.1小学生校园冲突的现状 2
2.1.1调查对象与方法 2
2.2.2调查结论 3
2.2小学生校园冲突的形式 4
第三章 小学生校园冲突的原因 5
3.1 校园环境对学生的熏染 5
3.2 家庭背景对学生的影响 5
3.3 性别差异决定冲突类型 5
3.4 学生个性发挥重要影响 5
4.1 营造和谐健康的校园环境 5
4.2 与家长合作促进冲突解决 6
4.3 针对不同性别、个性采取不同策略 6
4.4 掌握化解冲突的基本技巧 6
参考文献 7
 

第一章 绪论

1.1问题的提出

最近几年,大学生杀人事件成为一个社会所关注的焦点问题。2004年,云南大学的马加爵将同宿舍四名同学杀害,震惊了全社会。2013年所发生的复旦大学投毒案中,复旦大学研究生林森浩因琐事对室友黄洋不满在饮水机槽中投入剧毒化合物导致其饮用后死亡,更是再次引起了社会范围内对大学生人际冲突的深刻反思。
仔细分析不难发现,大学生在处理人际关系中所遭遇的困境与其儿时的经历密切相关。成年之后所发生的问题,在其小学生阶段就会“崭露头角”,如果对小学生阶段的人际冲突不予敢于和解决的话,那么将会对其一生的个性发展产生深刻影响。尤其是在如今这个经济不断增速、教育改革不断深入的时代,小学生的心理健康和人际交往难免会受到环境的影响而更加不稳定。在此背景下对小学生的校园冲突问题进行关注和研究就非常有必要。

1.2概念界定

人际冲突是在社会上普遍存在的一种现象,但是这个概念目前并没有在学术界形成统一的定义。从字面意思上可以看出,所谓人际冲突不过就是指人和人在交往中所发生的冲突。人际传播学的角度对人际冲突的定义是相互依赖的双方因为目标不一致所出现的公开的斗争。社会心理学角度对人际冲突的定义是人和人之间由于彼此感情不和睦或者意见不同而发生的争执。也有学者认为,人际冲突就是指人与人之间的一种状态,也就是语言或者行为不一致的状态。
根据各个角度的人际冲突的定义,本文对小学校园冲突的定义是,小学生在校园中因为与同学之间感情不和、目标不一致等原因所产生的争执或公开的斗争。所以本研究所包含的外延是狭义的,专门指小学生同伴之间的冲突,不包括学生与老师、学生与父母以及学生与其他社会人员之间的冲突。
所谓小学生校园冲突的应对策略,包含两层含义,一个是学生在发生冲突之后的应对策略,这个应对策略包含在小学生校园冲突的特点和现状中;另一个是从学校和老师角度出发的,指的是学校、老师和家庭针对学生的校园冲突所实施的应对策略,这是本文研究的重点。

1.3研究现状

1.3.1 国内研究现状

目前,国内对“人际冲突”的研究主要集中于对学校师生的人际冲突的研究和对企业员工的人际冲突的研究。所研究的角度主要包括人际冲突原因和应对策略这两个部分。
关于校园人际冲突原因的研究,李伟东提出学生之间存在人际冲突的原因包括学生个体原因和学生组织原因两个方面;陈照明则主张,形成学生人际冲突的因素源自于学生之间意见、信念以及态度的不同,学生的认知和地位存在差异以及学生之间价值观的冲突;张翔把人际冲突的原因概括为个性原因、情绪原因、利益原因、认知原因、利益原因和沟通原因等。
关于校园人际冲突解决策略,曾端真(1996年)认为,首先应该通过合作的方式来避免冲突,其次要采取幽默的方式减少冲突,第三要通过对非语言行为的观察来分析彼此冲突的动机和感受,第四要以直接沟通和协商的方式来减少误会解决冲突。也有研究着提出了竞争型、合作型和避免型三种解决策略。徐颖哲(2002年)专门对小学生校园冲突进行研究,得出结论:回避、求助、攻击、解决冲突、幻想是小学生几种应对冲突的方式;其中女生惯常使用求助和解决冲突,男生则倾向于幻想和攻击;其中成绩优秀的学生会采用更多的方式进行冲突解决,成绩相对差的则多采用回避和攻击方式;学生的个性差异会影响到其应对冲突的方法。这是从学生角度对应对冲突进行的研究。
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1.3.2 国外研究现状

国外对人际冲突的研究主要将其看作是一个动态的过程进行过程性研究,包括对人际冲突根源的研究、过程的研究等等。
Aronson, Wilson 和 Akert (2005)对人际冲突根源的研究认为社会困境导致了人际冲突的产生;Rahim(1986)将其归因于情感因素、价值因素、利益因素、目标因素、认知因素和实体因素。
关于人际冲突的过程,Robbins(1996)认为冲突产生经过五个环节:第一是潜在对立阶段,第二是认知介入阶段,第三是冲突意向阶段,第四是冲突行为阶段,第五是冲突结果阶段;Thomas K.W.(1976 )则主张人际冲突包括挫折阶段、认知阶段、行为阶段和结果阶段。
本文在国内外理论研究的基础上以调查法和观察法对小学生的校园冲突进行了实际考察,在与实践结合中进行研究,对校园冲突研究提供了丰富的材料,是一种细化和补充。

1.4 研究意义

本研究具有重要的现实意义和理论意义。
从现实而言,对小学生校园冲突的应对策略进行深入分析,能够让小学生之间不断避免彼此之间的冲突、以更好的方式进行相处,形成一种健康积极的校园人际关系,还可以让他们在小学阶段就形成良好的人际交往习惯。其次,还能够为学校和老师有效地解决小学生的校园冲突提供有益的指导。
从理论而言,本文所调查的内容和结果,可以对学生人际冲突相关理论进行丰富和补充,让其有更多的研究材料。


第二章 小学生校园冲突的现状和形式

2.1小学生校园冲突的现状

2.1.1调查对象与方法

本文选取了不同年龄阶段、不同性别、不同家庭背景和个性特点的小学生50名,分别对其进行了访谈,并对访谈结果进行了归纳总结和深入分析,从而得出了相应的调查结论。
在与学生进行访谈之前,先制定了一个访谈的提纲,从而达到访谈过程有章可循,进一步提高访谈效率。访谈中所提问的问题如下:
访谈前先向老师了解访问对象的性别、年级、年龄、家庭背景和个性特点
1. 是否与同学发生过冲突?
2. 发生过怎样的冲突?
A肢体冲突 B语言冲突 C非正面冲突 D 其他冲突
3.冲突产生了怎样的后果?是否有胜负?是否有人受伤?
4. 发生冲突后选择怎样的行为方式?
A 逃避 B 求助 C 主动与对方和好D 想办法发泄情绪E 继续与对方冲突
5.如果发生冲突后,对方与你示好,你会怎样?
6.当其他同学起冲突的时候,你会参与吗?
7.你如何看待与同学起冲突这件事?
A 觉得很酷 B 不喜欢C 没啥感觉
考虑到小学生认知能力和认知水平的差异,在对学生进行访谈之前先对阐述和解释“冲突”这一词语的含义,让他们能够产生更加形象具体的认知。并在访谈的过程中时刻为他们解释每一个问题的真正含义,以求能够获得更加准确的答案。

2.2.2调查结论

根据访谈和调查,可以看出,目前小学生校园人际冲突具有以下特点:
(1)绝大部分小学生都与同学发生过冲突
在接受调查访谈的50位小学生中,有42位表示,自己在学校中曾与同学之间发生过不同程度的冲突。这个结果难免会令人感到惊讶,因为我们所见到的校园冲突并不这么频繁。但是学生冲突性质和程度有所不同,并不是所有的冲突都是激烈的,为所有人所知晓的。由此可见,学生之间的人际冲突是非常普遍的。
(2)小学生校园冲突主要集中于三种形式
在调查小学生校园冲突形式时发现,42位于同学发生过冲突的学生中,有18位只发生非正面冲突,14位既发生过语言冲突又发生过非正面冲突,10位学生发生过非正面冲突、语言冲突和肢体冲突。由此可见,非正面冲突、语言冲突和肢体冲突是最常见的小学生人际冲突形式,而这三者的关系基本是依次递进的,发生过语言冲突的基本都发生过非正面冲突,而发生过肢体冲突的则都发生过非正面冲突和语言冲突。
(3)学生冲突产生了一定的不良后果
肢体冲突可以看作是学生之间冲突的高级表现形式,由此可见,23.8%的学生发生过肢体冲突,学生之间的人际冲突形势并不乐观。访谈中发现,10名发生肢体冲突的学生有2名表示他们的肢体冲突有人受伤,1名表示还有人被送往医院;7名学生表示冲突分出了胜负,3名学生表示没有分出胜负,可见学生的求胜心理也是引发冲突的重要原因。
(4)小学生解决冲突的方式相对消极
与学生访谈发现,小学生解决冲突的方式相对消极:42名与同学发生过冲突的学生中,12位学生选择了逃避,10位学生选择了想办法发泄情绪,5名学生选择了继续与对方冲突,10名学生选择了求助,只有5名学生选择了主动与对方和解。而且,针对第五个问题“如果冲突后对方与你示好,你会怎样”,仍然后三分之一的学生选择不予理睬。
(5)小学生对待人际冲突的态度不正确
学生之间的人际冲突跟学生对待冲突的态度关系密切。访谈中发现,有50%的学生表示对同学冲突这件事不喜欢,有20%的学生的表示对同学冲突这件事没啥感觉,但仍然有30%的学生认为与同学冲突这件事很酷。另外,在问及同学之间冲突自己会插手时,很多学生表示要看情况,如果自己的好朋友跟他人起冲突的话,自己不会旁观。由此可见,关于人际冲突,很多学生的认知并不正确,需要引导。

2.2小学生校园冲突的形式

根据调查访问可以看出,小学校园冲突的形式主要有肢体冲突、语言攻击和间接攻击三种。
第一,肢体冲突。小学生正处于个性发展阶段,处理问题的方式往往比较直接,同学直接起冲突时最直接的表达可能就是肢体冲突。肢体冲突能够将对彼此的不满最大限度地发泄出来,但是所产生的后果也是最严重的。小学生虽然身体力量不大,肢体冲突的冲击力和伤害性可能比不上成年人,但是他们冲突的发生可能是毫无防备的或者是非常猛烈的,而且小学生心理尚未发展成熟,承受力不强,所以肢体冲突对他们的伤害度还是很大的,而且非常容易在校园中和同学中间带来不良影响。
第二,语言攻击。语言攻击也是小学生发生冲突的常见表现形式,其冲突的级别比肢体冲突要低,但是其伤害度也不容忽视。据调查,小学生之间用言语进行攻击时,所攻击的角度和使用的语言也各不相同。刚开始冲突时可能只是简单的争执,但后来会逐渐发展到谩骂的程度,最后可能会演变为人身攻击,例如以学生的身高、生理、成绩等方面的缺陷为切入点进行攻击,这样给学生带来的心理伤害是极大的,容易造成心理阴影。访谈中,有小学生表示在遭受了同学的语言攻击好心情特别差,需要很长时间才能恢复;也有一些身高较矮或体型较胖的小学生表示,曾经有同学专门针对其身高或体重给其取外号,或者嘲笑他们,让他们受到了伤害。
第三,间接攻击。所谓间接攻击指的是,冲突双方并没有产生正面的攻击,只是背后通过一些言语和行为来攻击对方。例如背后说人家坏话、散播某人的流言、挑拨离间、向老师打小报告等等。这种攻击形式看似没有形成明面上的冲突,但对破坏学生之间的人际关系影响更大,因为被攻击的一方防不胜防,而且还助长了学生之间背后打小报告的风气。
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第三章 小学生校园冲突的原因

3.1 校园环境对学生的熏染

从外因进行分析,不难看出校园环境是影响小学生校园冲突的一大因素。因为小学生本身的独立性比较弱,相对缺乏主见,而且正处于成长时期,非常容易受周围因素的影响。如果所处的校园中学生整体关系比较和睦、同学之间较少出现打架斗殴事件,那么在这种环境的熏染下,同学之间的关系必然会比较和睦,人际冲突较少。反之,则就非常容易发生同学之间的冲突。

3.2 家庭背景对学生的影响

我们都知道,父母是孩子的第一任教师。父母的言行举止、对孩子的教育方式在很大程度上都会影响到孩子的心理健康和人际交往。笔者在对小学生的校园冲突进行考察时,专门找他们的班主任进行了解,获知经常出现人际冲突的学生家庭教育方面也存在一定的缺失,有的父母忙于工作对孩子不闻不问放任自流,也有的父母对孩子的教育方式简单粗暴,说服不了就使用暴力解决。这些行为都会孩子产生了不良影响。

3.3 性别差异决定冲突类型

性别也是影响小学生校园冲突的重要因素。调查发现,男生和女生发生冲突的类型比例各不相同。受访谈的50名小学生中有25名男生和25名女生,但与同学发生冲突的42名学生中,男生占了23名,女生是19名。在冲突类型中,8位男生发生过肢体冲突,只有2名女生发生过肢体冲突。由此可见,男生比较容易冲动进而动手,而女生相对冷静,采取委婉的冲突形式。而且在冲突的应对上,男生大多选择继续冲突和发泄情绪,而女生大多选择逃避、求助和解决冲突。

3.4 学生个性发挥重要影响

小学生之间发生冲突的最本质的原因还是学生自身的个性。个性冲动、好斗、易怒的小学生容易与他人冲突;自卑、自闭、不善于人交往的学生也容易发生冲突;而个性开朗大方、擅长与人为善的学生则极少与他人发生冲突。论文无忧网(lunwen5u.com),专注原创文章定制

第四章 小学生校园冲突的应对策略

4.1营造和谐健康的校园环境

为防止小学生之间发生人际冲突,学校首先应该从自身出发,想方设法营造一个健康和谐的校园环境,让学生从中受到熏陶和感染。
学校可以借助各种形式进行和谐人际关系的宣传。例如通过在班级中创办“团结同学,友好相处”的黑板报,让学生在办黑板报的过程中相互交流和学习,认识到同学之间友好相处的重要性。再如,学校还可以开展以同学友好相处为主题的演讲比赛、主题班会、专题讲座等,营造一个友好向上的校园氛围。
学校还可以通过组织学生参加集体活动来增进学生之间的情感交流。一些团体性的活动,诸如春游、拔河比赛、运动会等,需要学生为了共同的目标一起完成一项任务,非常有助于增进学生的感情。学校可以多开展此类活动,促进学的情感交流。

4.2 与家长合作促进冲突解决

当小学生之间发生冲突,尤其是肢体冲突时,学校必不可少要与家长取得联系,共同商讨解决问题的方式。但与家长的合作应该是长期的持续性的,不应该是就问题解决问题。所以,学校应该针对那些经常与他人发生冲突的同学,多与家长进行沟通,深入了解学生产生问题的家庭原因,从家庭角度寻求帮助学生解决问题、促进学生健康成长的方法。学校除了定期召开家长会之外,还应该针对那些经常与他人发生冲突的学生的家长专门成立一个小组,经常跟他们进行交流和座谈,深入探讨孩子的行为表现以及出现这些行为的原因,共同协商,采取有效措施,促进孩子的健康成长。

4.3 针对不同性别、个性采取不同策略

因为学生性别的不同和个性的不同会导致所发生冲突的类型和应对冲突的方式有所不同。所以,在应对小学生的校园冲突时更应该因人而异,切忌“一刀切”。例如,对待男生应该多给其讲道理,让其有大局意识,充分认识到自己行为的不成熟性,对其进行鼓励,让其不断成长;对于女生则应该以更加委婉的方式,因为小女孩心理承受能力比较弱,比较敏感。对待性格急躁的学生则以安抚为主,对待好斗冒进的学生则应该循序渐进地进行引导。例如,有的学生从来没有与他人发生过冲突,而且性格也相对内向,但是这个学生偶然一次与同学之间发生了严重的冲突,教师在处理这个问题时就应该慎重,要小心翼翼地跟这个学生进行深入的能够触动其内心的谈话,而不是同处理普通的校园冲突一样,如果处理方式过于直接简单,可能会对学生造成伤害。

4.4 教师掌握化解冲突的基本技巧

在解决具体的校园冲突时,教师还应该掌握一些基本的处理问题的技巧。
首先,冲突发生后要进行全面的调查,不能只听一面之词。这是最基本的处理冲突的原则,如果老师不公正客观处理学生冲突,那么学生肯定会感到委屈,从而让事态进一步恶化。
其次,适当地使用冷处理。有些冲突并不严重,就是两个朋友之间闹的小小别扭,这时候可能不适合教师插手,教师适当给他们进行冷处理,给他们时间反思,可能会取得更好的结果。
此种处理问题的技巧很多,教师应该多多学习,多多掌握,从而能够取得更好的效果。
 
小学校园冲突是一种比较常见的现象,小学生思想和心理的发展都尚未成熟,极有可能因为一点小的争执而发生大的冲突。为了促进冲突的顺利解决和增进学生的健康成长,学校应该通过多种方式减少学生之间冲突的发生、增进学生的感情、营造一个良好的学生成长环境。
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参考文献

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